New Genius Ideas
Объединяю обращения клиентов, работу сотрудников, контроль выполнения и управленческую аналитику в одной системе.
Дмитрий · веду проект лично
Проблема не в недостатке программ
Три слоя одной системы
Каждый запрос попадает в работу подготовленным.
ИИ принимает обращение, задаёт уточняющие вопросы, формирует карточку и передаёт менеджеру понятную задачу — без потерь между звонками, сайтом и мессенджерами.
У каждого сотрудника — свой следующий шаг.
Назначения, сроки, инструкции, чек-листы и материалы собраны в одном рабочем контуре. Руководитель видит движение задачи, не собирая статусы вручную.
Проблема становится видна до того, как станет убытком.
Система фиксирует отклонения, напоминает о рисках и собирает управленческую картину: где теряется время, что требует внимания и что уже завершено.
Демонстрационный сценарий
Это пример логики, а не выдуманный клиентский кейс. Ваш сценарий будет настроен под ваши роли, правила и привычные сервисы.
Клиент пишет, звонит или оставляет заявку на сайте.
ИИ собирает недостающие данные по вашему сценарию.
Менеджер получает структурированный запрос, а не историю переписки.
Задача уходит нужному сотруднику со сроком и инструкцией.
Статус, качество и итог видны в единой управленческой картине.
Отраслевые сценарии
Вы принимаете решение об оплате после того, как увидели и проверили работающий этап.
Начинаем с участка, где эффект можно увидеть и проверить быстрее всего.
Готовое технологическое ядро настраивается под роли, правила и сервисы компании.
Решение работает на реальных обращениях и задачах, но в контролируемом объёме.
Сначала вы видите, что именно создано и как это работает в вашем процессе.
Без предоплаты за непроверенный результат. Дальше систему можно расширять.
Начнём с одного процесса
Опишите задачу в нескольких словах. Я предложу, как связать людей, данные и сервисы в один рабочий сценарий.